بمناسبة شهر رمضان المبارك يسر سبأفون أن تعلن عن تدشين خدمة سلفني بحلة جديدة ومزايا عديدة كالتالي:

• خدمة الشحن الافتراضي (رصيد الطوارئ) من سبأفون والتي تمكن مشتركي الدفع المسبق (الذين ليس لديهم رصيد) بطلب رصيد إضافي للبقاء على تواصل على أن يتم استقطاع هذا الرصيد عند أول عملية شحن أو تحويل رصيد.

• الخدمة متاحة لمشتركي الدفع المسبق فقط ممن رصيدهم أقل من 0.9 وحدة

• يستطيع المشترك الاستفادة من الخدمة بعد مرور 6 أشهر من إجراء أول مكالمة

• حتى يستطيع المشترك الاستفادة من الخدمة، يجب أن يعيد تعبئة  خطه خلال الـ 3 أشهر السابقة.

• الرصيد الذي يستطيع المشترك الحصول عليه عند طلب الخدمة هو 10 وحدات غير قابلة للتحويل إلى حساب آخر.-يمكن للمشترك طلب الخدمة أكثر من مرة ولكن بعد سداد رصيد الطوارئ الممنوح.

• سيتم خصم رصيد الطوارئ الممنوح عند أي عملية شحن أو تحويل رصيد للمشترك وسيحصل المشترك على فترة سماح عملية الشحن أو التحويل المعتادة.-في حال قام المشترك بشحن حسابه برصيد أقل من رصيد الطوارئ سيتم الخصم إلى أن يتم استيفاء سداد رصيد الطوارئ كاملاً.

• لا يمكن للمشترك الاستفادة من الخدمة إذا كان في فترة السماح    .(inactivity)

• فترة صلاحية رصيد الطوارئ هي 48 ساعة، بعدها سيسحب النظام رصيد الطوارئ أو ما تبقى منه، وعند تعبئة الرصيد بعد فترة الصلاحية سيتم خصم كل الرصيد المقترض (10 وحدات) حتى لو لم يستخدم ذلك الرصيد.

• في حال استخدم العميل جزء من رصيد الطوارئ وقام بتعبئة الرصيد قبل انتهاء فترة الصلاحية 48 ساعة فإن النظام سيقوم بخصم الرصيد المستخدم فقط وليس كل الرصيد المقترض.

• على المشترك أن يقوم بسداد الرصيد المقترض خلال 15 يوم من تاريخ طلب الخدمة، وفي حال قام المشترك بالسداد بعد المدة المذكورة (15 يوم) سيتم حظر الخدمة عن المشترك لمدة 5 أيام.

• عند طلب الخدمة لا يستطيع المشترك الانتقال إلى باقة أو تعرفة أخرى حتى يتم سداد الرصيد المقترض كاملاً

• الخدمة متاحة لكل الشبكات اتصال ورسائل قصيرة بحسب التعرفة التالية:

• تعرفة الإتصال ضمن شبكة سبأفون بإستخدام رصيد الطوارئ هي نفس التعرفة العادية لخطوط الدفع المسبق (15 ريال للدقيقة)

• تعرفة الرسالة ضمن شبكة سبأفون بإستخدام رصيد الطوارئ هي نفس التعرفة العادية (9 ريال للرسالة)
• تعرفة الإتصال إلى الشبكات الأخرى بإستخدام رصيد الطوارئ هي 20 ريال ريال للدقيقة.
• تعرفة الرسالة إلى الشبكات الأخرى بإستخدام رصيد الطوارئ هي 15 ريال ريال للدقيقة.

• يستطيع مستخدمو خدمة رصيد الطوارئ بالإستفادة من خدمة الداتا (GPRS) وفقاً للتعرفة الرئيسية لخطوط الدفع المسبق ( 71.70 ريال للميجابايت)

• في حال كان لدى المشترك رصيد مجاني، يستطيع الاستفادة من خدمة رصيد الطوارئ ولكن الأولوية في الاستخدام ستكون لرصيد الطوارئ.

• سيتم إعلام المشترك بكل عملية (طلب رصيد، سداد، رفض أو تنبيه) وذلك عبر الرسائل
• يكون طلب وإدارة الخدمة عبر USSD

استخدام الخدمة:

• لطلب الخدمة يتم الاتصال على الرمز #1*100*
• للاستفسار عن حالة الخدمة يتم الاتصال على الرمز *100*4#
• لمعرفة رصيد الطوارئ المتبقي يتم الاتصال على الرمز *100*4*4#

لمزيدٍ من المعلومات أرسل (سلفني) إلى الرقم 211 مجاناً